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Políticas de privacidad

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Nuestra misión es dar a nuestros clientes los mejores viajes personalizados con la mejor experiencia y de alta calidad, a la medida de sus presupuestos.

Trabajamos con los mejores y creamos relaciones fuertes para darle la mejor experiencia a nuestros clientes, construimos confianza y calidad para ellos, siempre buscando ser su mejor opción y siempre nos escojan para futuros viajes. 

Por todo esto y más te podemos asegurar que tus datos y confidencialidad está a salvo en nuestras manos. Nosotros podremos recibir, guardar y compartir la información que nos das sólo con nuestros socios representantes en las siguientes formas:

llenando nuestros formularios en línea, al momento de ponerse en contacto con nuestros agentes (por correo electrónico, teléfono, chat de la web), haciendo encuestas en nuestra página o suscribiéndote a nuestro programa de lealtad. 

Compartición de datos:

A terceros:

En conjunto con la Ley de protección de datos, sus datos sólo serán compartidos a terceros, en el caso de que sean:

Nuestros socios

proveedores de servicios ( hoteles, operadores de tours, conductores de servicio de transporte en nuestros paquetes).

Agencias de viajes para boletos de avión, tren, etc. 

Procesadores de pagos

En algunos casos, las Autoridades gubernamentales para cruce de fronteras o visas. 

Si no es lo antes mencionado, no compartiremos tu información. 

Interno:

La información también será compartida a nuestro staff interno, contratistas internos, cualquiera que incluya el servicio que ofrecemos. 

Cookies:

Todo sitio web utiliza cookies, el nuestro no es la excepción, ya que sirve para hacer el conteo de flujo de personas que nos visitas y permite que lo reconozcan como usuario a usted y su computadora o dispositivo, así hacer más fácil la experiencia de navegación.

Para continuar en la página se solicita en muchas webs que acepte los cookies y bien en muchos buscadores existe la opción de no hacerlo, pero eso es ya personal. 

¿En qué circunstancias su información puede ser compartida? 

Como toda empresa, tenemos todo el derecho de compartir la información en caso de: 

Para ejercer nuestros derechos en caso de acciones legales, cuando lo exija la ley por algún reclamo legal. 

Investigación de actividades ilegales que presenten un riesgo para nuestra empresa, clientes, website, y/o otros términos firmados en nuestros acuerdos.   

Si los casos no son los anteriores mencionados, serás notificado y tendrás la oportunidad de negar o aceptar que terceros tengan acceso a tu información.

¿Cómo puedo proteger mi información? 

Esa es una pregunta excelente en TravelVerse tomamos muy enserio la seguridad en línea de los datos, así que contamos con los mayores estándares de seguridad para nuestra página web, usando las mejores herramientas administrativas del mercado. 

Hemos implementado McAfee Security System y su software de seguridad que nos asegura la encriptación de todos sus datos, así como un sistema de cortafuegos y otros métodos de intrusión.  

Y para tu tranquilidad sólo personal autorizado tiene acceso a tu información y el manejo de cuenta será sólo de ser necesario.   

¿La protección se extiende a enlaces externos? 

Nuestras políticas se aplican sólo a nuestros enlaces internos. Para otros sitios web por favor lee las políticas de privacidad de cada una.