Tu contrato con TravelVerse está basado en estas condiciones de reserva, nuestra política de privacidad y en el lugar donde estés reservando tu recorrido a través de nuestro sitio web, junto con cualquier otra información escrita que anteriormente se te haya comunicado antes de la confirmación de tu reserva.
Por favor asegúrate de leer toda la información detenida y cuidadosamente. En ellos establecemos claramente nuestras obligaciones y derechos. Toma en cuenta que la referencia “usted, su y tú” incluyen a la persona principal que reservó el viaje, así como las personas en cuyo nombre se realiza, agrega o transfiere una reserva.
En el momento en el que termina la reserva, tú (la persona que realizó la reserva), acepta en su nombre y el de todas las personas involucradas en la reserva que:
Has leído las condiciones de la reserva y aceptas estar sujeto a ellas;
Aceptas el uso de datos personales de acuerdo con nuestras políticas de privacidad y autorizas en nombre de los involucrados en la reserva para proporcionarnos su información personal.
Eres mayor de edad (18 años) y al realizar una reserva o solicitud de los servicios con restricciones de edad declaras que tú y todos los miembros del grupo tienen la edad adecuada para participar en dichos servicios;
Aceptas la responsabilidad financiera del pago de la reserva en nombre de todos los participantes detallados en la misma; y
Has leído y revisado en su totalidad el itinerario y la(s) factura(s) antes de confirmar una reserva con su pago y estás satisfecho de que la información que contiene es adecuada para tí y todos los miembros del grupo en lo que respecta al nivel de condición física y cualquier condición médica e incluyes la información solicitada en los servicios.
Requerimos un depósito mínimo del 25% del precio total del paquete adquirido para su viaje, Y el depósito mínimo del 50% del precio total del paquete en La Navidad, Año nuevo, Semana Santa y Pascúa. así podemos garantizar la confirmación de la reserva. El saldo restante puede ser pagado en cuotas, con tarjeta de crédito o débito con unos días de anticipación a tu llegada o en efectivo a tu llegada directamente al gerente del tour.
Todos los precios de las paquetes están cotizados en dólares estadounidenses por persona por tour y válidos hasta el 30 de septiembre de 2024, excepto en la Navidad, el Año Nuevo y la Semana Santa
Si el método de pago que usarás es una tarjeta de crédito o PayPal es el mejor para tí, necesitaremos que nos envíes antes unos documentos debido a las normativas bancarias. Debes enviarlo por correo electrónico, fax o entregarlos en persona al gerente del tour a tu llegada al destino reservado. El documento que te solicitaremos es una carta firmada (Nombre Completo) que nos autoriza a retirar la cantidad de dinero preestablecida en el paquete de tu tarjeta de crédito o cuenta PayPal.
Tenemos planes que te dan la posibilidad de pagar el saldo restante del paquete a plazos. Se puede optar por hacer el pago en 6 cuotas o establecer una cantidad específica a pagar utilizando éste método y el saldo restante utilizando uno de los métodos sugeridos anteriormente: Tarjeta de crédito/débito o al momento de tu llegada a el gerente de tu paquete tour.
En caso de querer realizar cambios o modificaciones después de la confirmación del itinerario final, toma en cuenta que la viabilidad de los mismos está sujeta a disponibilidad; sin embargo; nosotros haremos todo lo posible para poder llevar a cabo y satisfacer tus solicitudes. No aplicaremos cargos extras si se ha realizado el pago completo; sin embargo; las tarifas adicionales se agregarán en caso de modificación del boleto del vuelo, ya que las aerolíneas cobran cargos extras externos.
En caso de que canceles tu viaje, se aplicarán los siguientes cargos:
Además, las aerolíneas cobran sus tarifas que están sujetas a los términos y condiciones de las aerolíneas, y también hay una tarifa bancaria del 5% sobre los reembolsos.
En caso de que canceles tu viaje, se aplicarán los siguientes cargos:
Además, las aerolíneas cobran sus tarifas que están sujetas a los términos y condiciones de las aerolíneas, y también hay una tarifa bancaria del 5% sobre los reembolsos.
ATENCIÓN: Los cargos mencionados anteriormente no aplican en temporada alta. Son aplicables únicamente en temporada baja. Para cancelaciones en fechas festivas como: Navidad, Año nuevo y Pascua, por favor consulte con el gerente de su tour designado ya que nuestras políticas cambian.
ATENCIÓN: Boletos de avión. Los términos de cancelación varían de una aerolínea a otra. Por favor lea con atención las políticas de cancelación de su aerolínea antes de reservar un vuelo.
Cualquier reembolso se realizará exclusivamente al método original de pago. Si los pagos se realizaron por a través de una cuenta bancaria, cualquier reembolso se realizará mediante una transferencia del monto pagado por la misma cuenta También deducimos una tarifa bancaria del (5%) de todos los reembolso. Si no te presentas a tu reserva, no podremos darte un reembolso.
Aquí en TravelVerse, priorizamos tu bienestar y seguridad por encima de todo, y por esta razón, hemos adaptado nuestra política de cancelación para reflejar nuestros valores. Ofrecemos una política de cancelación muy flexible en caso de que el gobierno o la aerolínea emita una advertencia de NO VIAJAR al destino designado. En caso de que esto suceda, te reembolsaremos el monto pagado por el paquete turístico, o en algunos casos, tu pago estará disponible como crédito de viaje o vale de viaje que se puede utilizar para futuras reservas en cualquier destino en el que operamos. Tienes la flexibilidad de aplicar esta cantidad a nuevos servicios de viaje reservados. Las reservas se ajustarán automáticamente para reflejar estos créditos de viaje. Solo se cobrarán las tarifas de cancelación/cambio de vuelos de acuerdo con los términos y condiciones de la aerolínea, y se aplicarán tarifas bancarias al monto del depósito pagado.
Los precios de alojamiento estándar se basan en habitaciones dobles compartidas. Nuestros clientes pueden solicitar habitaciones individuales con un costo adicional. Los precios incluyen costos y tarifas adicionales pero están sujetos a cambios sin previo aviso. El nombre de los hoteles, hostales y albergues se especifican en el itinerario, pero se pueden hacer reservaciones en otros lugares de un estándar similar en caso de que no haya disponibilidad.
Vuelos domésticos: Al reservar su vuelo con uno de nuestros representantes, los precios de los vuelos cotizados tendrán horarios aproximados. Si decides modificar tu paquete o reservar un vuelo diferente, ten en cuenta que el costo total de tu paquete turístico podría verse afectado.
Vuelos Internacionales: Al reservar su vuelo con uno de nuestros representantes, los precios de los vuelos cotizados tendrán horarios aproximados. Si decides modificar tu paquete o reservar un vuelo diferente, ten en cuenta que el costo total de tu paquete turístico podría verse afectado.
La empresa de turismo es un operador que te facilita los servicios de viaje. Por lo tanto, no somos responsables por gastos adicionales causados por terceros o circunstancias tales como enfermedad, accidentes, demora, pérdida, clima, mercancías, fuerza mayor, cambios o cancelaciones realizadas por restaurantes, transportistas u hoteles, robo, disturbios o cuarentenas.
Las ofertas de Black Friday estarán disponibles hasta el 30 de noviembre en nuestro sitio web. Las ofertas solo son válidas para nuevas solicitudes realizadas durante las rebajas de Black Friday. Nuestras ofertas de Black Friday pueden aplicarse a paquetes de vacaciones ocasionales y estacionales. Pueden aplicarse exclusiones.
En caso de tener una solicitud especial, informa a tu representante durante el proceso de tu reserva. Siempre trabajaremos para satisfacer tus necesidades, pero no hay garantía y las solicitudes especiales no son parte de nuestro acuerdo mutuo, ni aceptamos reservas que se realicen, a menos que estén bajo tales condiciones.
Compartirán la habitación con los padres:
Gratis para niños menores de 2 años
Para niños menores de 6 años se cobrará el 25% del costo total del tour por persona
Para niños menores de 12 años se cobrará el 50% del costo total del tour por persona
A los niños mayores de 12 años se les considerará como adultos
Los paquetes turísticos con vuelos incluidos pueden tener cargos adicionales por niño.
Gratis para niños menores de 6 años
Para niños menores de 12 años se cobrará el 50% del costo total del tour por persona
A los niños mayores de 12 años se les considerará como adultos
Los paquetes turísticos con vuelos domésticos o transbordadores incluidos pueden aplicar cargos adicionales por niño.
Te recomendamos ponerte en contacto con la empresa en caso de cualquier problema lo antes posible. Si surgen problemas durante tu viaje, puedes comunicarte con el Gerente de Atención al Cliente para una resolución más rápida o envíanos un correo electrónico.
Es costumbre dar propina para expresar tu satisfacción con los buenos servicios del personal de servicio contigo. Te recomendamos que dejes una propina según tu voluntad. Esto será muy apreciado por el personal, pero no estás obligado a hacerlo.
Para inspirar a otros con tu experiencia, usaremos tus imágenes para publicarlas potencialmente en nuestro sitio web y cuentas de redes sociales en el futuro. Gracias por ser parte de nuestra comunidad viajera.
Si tiene algún reclamo con respecto al dominio de este sitio web, se analizará de acuerdo con las leyes de los Emiratos Árabes Unidos, país de domicilio.
Cualquier usuario menor a 18 años tiene prohibido registrarse como usuario ya que un usuario en esta página realiza transacciones financieras.
Se utiliza una conexión segura para todos los pagos en línea, y el titular de la tarjeta debe conservar una copia de todos los registros de transacciones según nuestras normas y políticas. Los pagos en línea aceptados están disponibles con tarjetas de crédito o débito Visa o MasterCard. Aceptamos monedas USD, GBP, EUR y AED.
No brindamos servicios a países sancionados por la OFAC (Oficina de Control de Activos Extranjeros).
Comuníquese con su banco si se realizan múltiples transacciones al intentar completar su reserva.
Este contrato fija el acuerdo entre la empresa y el cliente oficializando que se aceptaron las condiciones de la reserva. Los pagos se consideran como una prueba de que el cliente ha aceptado todos los términos y condiciones.
